تلفن ارتباط مستقيم : ۰۲۱۸۸۳۲۸۸۱۵

  آدرس: تهران، خیابان انقلاب، خیابان بهار جنوبی، شماره ۱۸، طبقه سوم

اخبار

مطالب مفید و کاربردی

حقوق مشتری

منشور حقوق مشتری در شركت تنديس سازان پارس آراد:

_ مشتری حق دارد در مورد محصولات و خدمات دريافت شده، سوال نموده و پاسخ مناسب دريافت نمايد

_ مشتری حق دارد هر زمانی كه بخواهد اطلاعات لازم را در مورد محصولات دريافت نمايد

_ مشتری حق دارد كه بداند چه نوع محصولات و خدماتی را با چه ويژگی ها و شرايطی دريافت مي‌كند

_ مشتری حق دارد دانسته‌های مرتبط با محصول خود را به صورت رايگان از شركت طلب نمايد

_ مشتری حق دارد محصولات و خدمات ارايه شده از سوی شركت را مورد داوری قرار دهد و اظهار نظر نمايد

_ مشتری حق دارد تا هر گونه پيشنهاد و انتقاد را از كاركنان شركت داشته‌باشد

_ مشتری حق دارد در صورت نياز، از طريق وب‌سايت، تلفن و ساير درگاه‌های ورودی تعريف‌شده با مديران شركت ارتباط داشته‌باشد

_ مشتری حق دارد بداند چه ضمانت‌ها و شرايطی در پشتيبانی محصول و خدمات شركت وجود دارد

_ مشتری حق دارد نسبت به تاخير و ديركرد در ارايه خدمات اعتراض نمايد

_ مشتری حق دارد بر اساس نياز و سليقه‌ی خود، نوع محصول و خدمت را انتخاب نمايد

_ مشتری حق دارد تمامی مراحل ساخت محصول را از ابتدا تا انتها پيگيری نمايد

شركت تنديس سازان پارس آراد